Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 30 avril 2026

En accédant à TripGo et en utilisant ses services, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement.

1. Description du service

TripGo est un service d'alertes personnalisées de croisières. Notre algorithme analyse quotidiennement des centaines d'offres provenant de sources publiques et vous envoie une sélection filtrée selon votre profil de voyageur, par courriel.

TripGo n'est pas une agence de voyage et ne procède à aucune réservation. Nous fournissons une information à titre indicatif. Les réservations sont effectuées directement auprès des compagnies de croisières ou des agences concernées.

2. Forfaits et abonnements

TripGo propose un forfait gratuit et un forfait payant (Navigateur). Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD).

  • Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement via Stripe.
  • Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre profil. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
  • Aucun remboursement partiel n'est accordé pour une période non utilisée, sauf disposition contraire prévue par la loi applicable.
  • TripGo se réserve le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours par courriel.

3. Exactitude des prix

Les prix affichés sont ceux relevés lors de notre analyse quotidienne. TripGo fait tous les efforts raisonnables pour vérifier les prix avant de les publier, mais ne garantit pas leur exactitude ni leur disponibilité au moment de votre consultation ou de votre réservation.

Les prix peuvent varier selon la compagnie, la disponibilité, les taxes applicables et d'autres facteurs hors de notre contrôle. Vérifiez toujours le prix final directement auprès du prestataire avant de réserver.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser TripGo uniquement à des fins personnelles et légales. Il est interdit de :

  • Extraire, copier ou redistribuer les données du service à des fins commerciales.
  • Utiliser des robots ou outils automatisés pour accéder au service.
  • Tenter de contourner les mesures de sécurité.
  • Partager votre compte avec des tiers.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de TripGo (algorithmes, design, textes, logo) est la propriété exclusive de TripGo. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.

6. Limitation de responsabilité

TripGo ne saurait être tenu responsable :

  • Des erreurs ou omissions dans les offres présentées.
  • De toute perte financière résultant d'une réservation effectuée sur la base des informations fournies.
  • Des interruptions temporaires du service.

La responsabilité totale de TripGo envers un utilisateur ne pourra excéder le montant payé par cet utilisateur au cours des 3 derniers mois.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.

8. Contact

Pour toute question : promo@tripgo.ca